Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni

Grazie per aver visitato e fatto acquisti su MemorieDoro, il nostro negozio.
Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra Informativa sulle Spedizioni.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati ed affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini non vengono spediti o consegnati durante i fine settimana o i giorni festivi. Data la natura unica e preziosa dei nostri articoli di antiquariato e collezionismo, ciascun pezzo viene imballato con estrema cura e materiali protettivi specifici per garantirne l'integrità durante il trasporto.

In caso di un elevato volume di ordini o di condizioni meteorologiche avverse che potrebbero compromettere la sicurezza del trasporto, le spedizioni potrebbero subire un lieve ritardo. In tal caso, sarà nostra cura informarti tempestivamente tramite e-mail.

2. Tempi di Consegna Stimati e Tariffe

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere:

  • Italia: circa 3 - 5 giorni lavorativi

  • Europa: circa 5 - 7 giorni lavorativi

  • Resto del Mondo: circa 7 - 15 giorni lavorativi

Nota: Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del checkout.

3. Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento (Tracking Number). Il codice sarà attivo entro 24 ore dall'invio.

4. Dogane, Dazi e Tasse (per spedizioni extra-UE)

Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali, tariffe o tasse applicate al tuo ordine durante o dopo la spedizione (es. tariffe relative a IVA doganale, dazi d'importazione, ecc.). Tutte le spese imposte dalla dogana del paese di destinazione sono a carico esclusivo del cliente.

5. Danni e Smarrimenti

Ci prendiamo massima cura dell'imballaggio dei nostri pezzi unici. Tuttavia, se ricevi il tuo ordine danneggiato:

  1. Ti preghiamo di conservare tutti i materiali di imballaggio e i beni danneggiati.

  2. Scatta foto chiare dell'imballo esterno, dell'etichetta e dell'articolo danneggiato.

  3. Contattaci immediatamente all'indirizzo e-mail matybr10@gmail.com allegando le foto per permetterci di aprire una pratica con il corriere.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra Informativa sulle Spedizioni, non esitare a contattarci a:

  • E-mail: matybr10@gmail.com